Informasjon til skolen

Her finner du informasjon om administrering av skoleskyss, rutiner og innmelding av avvik.

Skolens verktøy for skoleskyss

Skolen sender timeplaner til AtB i forkant av hvert skoleår slik at vi kan sette opp skyss ut fra behov. 

Henvendelser om skoleskyss

Se rutiner for skoleskyss og hvem du kan henvende deg til med de spørsmålene du har.

  • Rutinehåndbok for skoleskyss

    Se i Rutinehåndboka for skoleskyss (pdf)  (224KB)for det du trenger å vite om skoleskyss.

    Henvendelser

    Nedenfor finner du en oversikt over hvor du henvender deg med dine spørsmål. 

    AtB - skole@atb.no

    • Cert
    • refusjoner
    • t:kort skole og reservekort
    • fakturagrunnlag
    • individuell tilrettelagt skoleskyss

    AtB - okonomi@atb.no

    • fakturaspørsmål
    • utsettelse av forfallsfrist

    Trøndelag fylkeskommune - skoleskyss@trondelagfylke.no

    • vedtak og rettigheter for skoleskyss
    • saksbehandling for medisinsk- og avstandsskyss
    • trafikksikkerhet hvor avstandskravet er oppfylt

Meld inn avvik

Skolen melder inn alle avvik om skoleskyss til AtB, både skolens og avvik meldt av foresatte.

  • Skolen sender inn alle avvik

    Det er kun skolen som skal melde avvik, både opplevd av skolen og elever. Avvik må sendes inn til driftsportalen så snart som mulig, slik at operatøren får fulgt opp og lukket saken. Når avviket er behandlet, sender operatøren svar til skolen inne i driftsportalen.

    Meld inn avvik

    Glemt passord

    Har du mistet eller glemt passord? Send e-post til AtBs skoleskyssavdeling på skole@atb.no.

    Rapporter

    I driftsportalen finner dere alle avvik som er registrert gjennom skoleåret, og dere kan ta ut rapporter i Excel-format for internt bruk.

Reservekort

Reservekort deles ut til elever med fri skoleskyss i enkelte situasjoner.

  • Hvem får reservekort

    Reservekort er et pappkort og lånes ut til elever som har fått innvilget rett til fri skoleskyss kun når eleven:

    • har glemt t:kortet
    • har mistet t:kortet eller er defekt
    • venter på t:kortet etter fri skoleskyss er innvilget

    Ved reiser i regi av skolen, for eksempel utflukter og leirskole, skal ikke reservekort brukes.

    Rutiner

    • Fyll ut alle felter på kortet
    • Gjelder kun skyss til og fra skole
    • Kortet har maks 10 dagers gyldighet
    • Eleven leverer kortet til sjåføren på siste gyldighetsdag.

    Nye reservekort

    • Bestill nye reservekort til skole@atb.no
    • Bestilling må gjøres før det er tomt for reservekort. Uten reservekort må eleven betale billett selv.

     

  • Hvem får reservekort

    Reservekort lånes ut til elever som har fått innvilget rett til fri skoleskyss kun når:

    • eleven ikke har tilgang til PocketID, eksempelvis ikke har mobil, i påvente av t:kort skole.
    • elever som benytter tog som skoleskyss og venter på togbilletter i Entur-appen.

    Ved reiser i regi av skolen, for eksempel prosjektarbeid studietur og private reiser, skal ikke reservekort brukes. Elever som har praksisplass bruker PocketID. Skolen må legge inn ny søknad i Cert for å få det tilgjengelig i appen.

    Rutiner

    • Utdelte kort registreres i egen liste (excel-fil) (XLSX, 17KB). Lista sendes til skole@atb.no når nye kort bestilles.
    • Kortene har forhåndsinnlagt 10 reiser.
    • Gjelder kun skyss til og fra skolen.
    • Eleven leverer kortet til skolen etter bruk.
    • Dersom reservekort blir ødelagt eller mistet, må det meldes til skole@atb.no snarest.
    • Skolens reservekort er regisert i Cert, og oppdateres i forkant av hvert skoleår.

Refusjon av skyssutgifter

Skolen sender inn refusjonsskjema på vegne av elever og foresatte for billettkjøp eller bruk av privat transportmiddel i forbindelse med skoleskyss.