atb-grafikk

AtB-appen

Billettkjøp og reiseinformasjon i hele Trøndelag finner du i den grå AtB-appen – alt i én app.

Billettkjøp Se alle funksjonene AtB Mobillett

Billettkjøp

Kjøp billetter for buss, trikk, tog (sone A), AtB Bestill og hurtigbåt i hele Trøndelag. 

Billetter for reise med buss og trikk
  • Enkeltbillett 
  • 24-timersbillett for én sone
  • 7, 30, 60, 90- og 180 dagersbillett. 7 dagersbillett er ikke tilgjengelig for student. Med periodebillett i kundekategorien ungdom, honnør eller student, kan du også reise med nattbussen.
  • Nattbillett til nattbuss og -trikk
Billetter for reise med hurtigbåt
  • Enkeltbillett
  • 7, 30, 40, 60, 90 og 180 dagersbillett
Billetter for reise med bildeling og bysykler
  • Periodebillett inkluderer én time fri bruk av delebil med Hyre hver kalendermåned
  • Periodebillett inkluderer fri bruk av Trondheim bysykkel (maks én time per tur)

Snart vil du kunne kjøpe alle billetter i AtB-appen. I mellomtiden kjøper du Ungdomsbillett og HjemJobbHjem-billett i AtB Mobillett (den grønne appen)

Kom i gang!

Last ned AtB-appen

Google Play storeApp store

Finn reise

Søk fra adresse, holdeplass eller posisjon i kart.

Kjøp billett

Betal med Vipps eller betalingskort

  • Kjøp billett før du går om bord

    Er billetten kjøpt, men ikke rukket å bli gyldig før du går om bord, kan du fortsatt reise og du vil ikke få gebyr ved eventuell kontroll. Dersom billetten kjøpes etter du har gått om bord vil det føre til gebyr ved kontroll.

    Du må kunne vise frem billetten din under hele reisen, så sørg for å ha strøm på mobilen.

    Du trenger ikke vise frem billetten når du går om bord på de grønne bybussene og trikk i Trondheimsområdet. Utenfor Trondheimsområdet viser du billetten til sjåføren når du går om bord. 

    I AtB-appen på flybussen eller busser fra andre kollektivselskap enn AtB.

  • Med AtB-appen kan du kjøpe billett for reise med buss, trikk, tog (sone A), AtB Bestill og hurtigbåt.

    Billetter for resie med buss og trikk:

    • Enkeltbillett 
    • 24-timersbillett for én sone
    • 7, 30, 40, 60, 90 og 180 dagersbillett. 7 dagersbillett er ikke tilgjengelig for student. Med periodebillett i kundekategorien ungdom, honnør eller student, kan du også reise med nattbussen.
    • Nattbillett til nattbuss og -trikk

    Billetter for reise med hurtigbåt:

    • Enkeltbillett
    • 7, 30, 60, 90 og 180 dagersbillett

    Betaling

    Betal med Vipps eller betalingskort. 

    Flere billetter kommer

    Etter hvert kan du kjøpe alle billetter i appen AtB. Inntil de er på plass kjøper du billetter for ferge og ungdomsbillett i AtB Mobillett.

  • Nå kan du velge om du vil ha med deg t:kort eller mobilen når du er ute og reiser. Du kan enkelt bytte mellom t:kort og mobil i nettbutikken eller i AtB-appen. Du kan gjøre inntil 3 bytter hver kalendermåned. 

    Merk! Hvis du reiser med t:kort på hurtigbåt, vil ikke bytte mellom t:kort og mobil være mulig enda. Det kommer når alt er samlet i den nye nettbutikken.

    Slik gjør du det:

    1. Gå til Min profil i AtB-appen og trykk Bruk billett på t:kort/mobil.
    2. Velg om du vil bruke t:kort eller mobil.
    3. Byttet må være fullført før du går om bord og du kan ikke bytte mens du reiser.


    Du kan kun ha én aktiv enhet om gangen og billetten kan ikke deles med andre.

    Flere bytter blir tilgjengelig fra første dag i hver måned, men du kan aldri bytte flere enn 3 ganger i løpet av en kalendermåned.

  • Med enkelt- eller periodebillett som kun er gyldig i sone A kan du også reise med lokaltog mellom Lundamo og Skatval. Dette gjelder ikke hund og sykkel.

    Enkeltbillett

    For å reise med både buss, trikk og tog i sone A må du ha en enkeltbillett som kun er gyldig i sone A. 

    Starter eller slutter reisen i sone A? 

    Dersom bussreisen din starter eller slutter utenfor sone A må du kjøpe billetten din hos AtB, og om togreisen din starter eller slutter utenfor sone A må du kjøpe enkeltbilletten din hos SJ NORD eller Entur. 

    Periodebillett

    Med periodebillett kan du for eksempel reise med tog mellom Skatval og Lundamo. Vis billetten din til konduktøren om bord ved billettkontroll. 

    Starter eller slutter togreisen i sone A? 

    Reiser du for eksempel med tog fra Trondheim (sone A) til Levanger (sone C6) og har en periodebillett for sone A, kan du kjøpe en enkeltbillett via SJ NORD eller Entur for den delen av reisen som er utenfor sone A. Les mer om å skjøte billetter hos SJ NORD.

    Starter eller slutter togreisen utenfor sone A?

    Reiser du fra for eksempel Levanger (sone C6) til Trondheim (sone A), kjøper du periodebillett via SJ NORD eller Entur.

Funksjoner i AtB-appen

  • Under Min profil finner innstillinger for appen og din brukerprofil.

    • Informasjon knyttet til din profil, kundenummer, betalingsmåter og billetthistorikk.
    • Innstillinger for utseende i appen, valg av startsside og språk. Velg mellom norsk eller engelsk, eller la det følge telefonens innstillinger.
    • Prøv ut ny funksjonalitet som er under testing (Beta) og kom med dine tilbakemeldinger i appens chat.
    • Rediger favorittsteder og favorittavganger.
    • Se personvern, betingelser og billettpriser.
  • Med AtB-appen kan du kjøpe billett for reise med buss, trikk, tog (sone A), AtB Bestill og hurtigbåt. Du bestemmer selv oppstartstidspunkt på billetten.

    Billetter for resie med buss og trikk:

    • Enkeltbillett 
    • 24-timersbillett for én sone
    • 7, 30, 60, 90 og 180 dagersbillett. 7 dagersbillett er ikke tilgjengelig for student. Med periodebillett i kundekategorien ungdom, honnør eller student, kan du også reise med nattbussen.
    • Nattbillett til nattbuss og -trikk

    Billetter for reise med hurtigbåt:

    • Enkeltbillett
    • 7, 30, 60, 90 og 180 dagersbillett

    Betaling

    Betal med Vipps eller betalingskort. 

    Billettveileder

    Vi har laget en billettveileder for buss og trikk. Få hjelp til å velge billetten som passer best for deg. Veilederen finner du på samme sted som du kjøper billetter i AtB-appen.

    Flere billetter kommer

    Etter hvert kan du kjøpe alle billetter i AtB-appen. Inntil de er på plass kjøper du billett for ferge og ungdomsbillett i AtB Mobillett.

    LES MER: Kjøp billetter i appen AtB

  • Få oversikt over hele reisen fra akkurat der du er, til akkurat dit du skal. 

    • Søk fra adresse til adresse, benytt "min posisjon", velg sted i kart eller favorittsteder du allerede har lagret.
    • Benytt filter for å bestemme hvilke transportmidler du ønsker å reise med eller velge bort.
    • Trykk på detaljer for å se hele reisen fra start til mål. Trykk på kartet for å se hele reisen i kart. 
    • Er reisen med AtB buss eller trikk vil det nederst på reiseforslaget stå Kjøp billett. Denne knappen gir deg en ferdig utfylt enkeltbillett basert på reiseforslaget, klar til betaling.
  • Lagre stedene du ofte reiser til eller fra som favoritter. Det vil gjøre reisesøk enda enklere i appen.

    Legg til favorittsted

    • Trykk på Legg til favorittsted.
    • Søk opp et sted du reiser ofte til eller fra.
    • Gi stedet er navn og eventuelt et ikon for enklere skille på flere favorittsteder.

    Ønsker du å redigere eller slette favorittsteder?

    • Gå til Min profil.
    • Scroll ned til Favoritter og trykk på Steder
    • Trykk på ikonet av en blyant for å redigere hvert enkelt favorittsted.
  • Reiser du ofte fra samme holdeplass og med samme busslinje, kan du lagre denne informasjon som en favorittavgang. Med favorittavganger synlig på appens forside kan du raskt se når neste buss går.

    Legg til favorittavgang

    • Trykk på Legg til favorittavganger.
    • Søk opp holdeplassen du reiser oftest fra.
    • Trykk på stjernen for å gjøre avgangen til en favoritt. 
    • Gå tilbake til appens forside (reisesøk) og trykk på Velg favorittavganger for å bestemme hvilke avganger som skal være synlig på forsiden.

    Ønsker du å slette en favorittavgang?

    • Trykk på Velg favorittavganger.
    • Trykk på Rediger favorittavganger.
    • Trykk på ikonet av en søppelbøtte ved avgangen du ønsker å slette. 
  • Få oversikt over de neste avgangene fra en holdeplass, stasjon eller kai i sanntid.

    • Gå til Avganger.
    • Benytt Min posisjon eller søk på sted for å finne holdeplasser i nærheten. 
    • Velg holdeplass for å se avganger. 
    • Trykk på busslinjen for å se flere deltajer, blant annet hvor bussen befinner seg i et eget sanntidskart.
       
  • Følg med på bussens posisjon i et eget sanntidskart i AtB-appen.

    Slik ser du bussen i sanntidskartet:

    • Trykk på en avgang eller detaljer på et reisesøk.
    • Finn «Se live»-knappen under linjenummeret. Trykk på den for å åpne kartet og følge med på bussen mens den kjører. Busslinjen i kartet vil være grønn på strekningen eller fra holdeplassen du har valgt. Resten av busslinjen vises i grått.

    Merk! Knappen heter «Se live» kun når bussen har gått fra startholdeplass. Da er sanntidsfunksjonen aktiv. Hvis bussen ikke har startet å gå ennå, vil knappen hete «Se i kart» og kun vise ruten.

     

  • Benytt kart for å finne nærmeste holdeplass, gangavstand til holdeplassen og avganger til og fra holdeplassen. I tillegg kan du finne byens bysykler, elsparkesykler og bildelingstjenester i kartet.

    Husk! Med periodebillett har du fri bruk av Trondheim bysykkel (maks én time per tur).

    • Gå til Kart.
    • Benytt Min posisjon eller naviger deg frem i kartet.
    • Trykk på ikonet for buss, tog, hurtigbåt eller ferje for å se avganger fra holdeplass, stasjon eller kai. Du får også se gangavstanden til holdeplassen.
    • Velg å bruke holdeplassen i et reisesøk ved å trykke på Reis fra eller Reis til.
    • Gå til filtermenyen i kartet for å slå på lokasjon av bysykler, elsparkesykler og bildelingstjenester i kartet.
  • Du kan finne en bildelingstjeneste ved å trykke i kartet. Dersom du har en valgfri periodebillett, kan du få 1 time bildeling med Hyre inkludert.

    Slik får du bildeling i kartet:

    • Gå til Kart.
    • Gå til filtermenyen i kartet for å slå på lokasjon av bildelingstjeneste i kartet.
    • Finn en holdeplass for bildelingstjenesten Hyre.
    • Trykk på ikonet for bil på den valgte holdeplassen.
    • Dersom du har valgt en holdeplass med Hyre, vil det dukke opp en blå knapp hvor du kan trykke på "aktiver hos Hyre"-knappen.
    • Deretter følger du instruksjonene i Hyre-appen.
    • Nå har du 60 minutter gratis bruk av Hyres bildelingstjeneste. God tur!
  • Appen videreutvikles i tett dialog med våre kunder, og du kan gi tilbakemeldinger direkte til våre utviklere via chat i appen.

    Nå jobber vi blant annet med:

    • Beacons
    • Ungdomsbillett i appen
    • HJemJobbHjem-billett i appen
    • Bestillingstransport i reisesøk
    • Driftsmeldinger i reisesøk og avganger
    • Info om kapasitet på buss
    • Deling av reisesøk
    • Widgets til Android

Ofte stilte spørsmål for AtB-appen

  • Det mangler ennå noen få billetter i AtB-appen før vi kan avvikle den gamle appen. Derfor må du fortsatt kjøpe ferge-, HjemJobbHjem- og ungdomsbillett i AtB Mobillett-appen. For alle andre reiser med buss, trikk, tog (sone A) eller hurtigbåt, anbefaler vi den grå AtB-appen

  • Akkurat nå kan du dessverre ikke ha både et fysisk t:kort for buss og kjøpe hurtigbåtbilletter i AtB-appen.

    Dersom du prøver å kjøpe en hurtigbåtbillett i appen, men har en periodebillett på buss og bruker t:kort, vil du i AtB-appen bli bedt om å bytte over fra t:kort til mobilen for alle billettene dine. Om du ønsker å bytte tilbake til t:kort etter at båtbilletten er brukt opp kan du enkelt gjøre det under «min profil».

  • Nei, det er ikke mulig å fylle penger på en konto i AtB-appen. For dette venter vi på en løsning fra en tredjepart.

    Imidlertid vil du snart kunne kjøpe billetter på vegne av andre i AtB-appen. Vi håper å kunne tilby dette så snart som mulig.

    Du kan fortsatt kjøpe billett på vegne av andre i AtBs nettbutikk for reiser med t:kort på buss og trikk.

  • I appen AtB vil avganger i sanntid ha en grønn prikk foran seg. Tidspunkt uten grønn prikk er rutetid.

    For å se rutetiden på en avgang som viser sanntid kan du trykke på den og se planlagt rutetid streket over.

    På skjerm ved holdeplasser er alle avganger i sanntid med mindre det står "ca." foran tidspunktet, som betyr rutetid.

     

  • AtB-appen har widgets for Iphone. Vi jobber med å få widgets tilgjengelig for brukere av Android også.

Snart forsvinner AtB Mobillett-appen 

AtB Mobillett-ikonSnart kvitter vi oss med AtB Mobillett-appen! Og om du bruker AtB Mobillett-appen, kan det derfor være lurt å følge ekstra godt med de neste månedene.

Vi vil gi informasjon i god tid når vi har en eksakt dato.

Ofte stilte spørsmål for AtB Mobillett-appen

  • Ja, det kan du. Et godt tips er å ikke fylle på mer enn du kommer til å bruke den neste måneden. Da minsker du sjansen for å måtte be om refusjon av penger til overs når Mobillett-appen avvikles.

  • Vi vet at flere liker å bruke Mobillett konto når noen mangler egne betalingsmidler. I den grå AtB-appen utvikler vi en helt ny funksjon som lar deg kjøpe billetter til andre. Du vil snart kunne kjøpe både enkeltbilletter, periodebilletter og klippekort i din AtB-app til andre. Husk! Begge må ha siste versjon av AtB-appen.

  • Det er fordi AtB Mobillett-appen snart vil slutte å fungere til billettkjøp.

    I den nye AtB-appen får du både reiseinformasjon og billettkjøp. Vi utvikler også den nye appen selv, noe som betyr at vi hele tiden kan oppdatere den og legge til nye funksjoner for å gjøre reiseopplevelsen din stadig bedre.

  • Vi har ingen eksakt dato, men vi håper å kunne avvikle AtB Mobillett-appen i løpet av dette halvåret. Det vil skje så fort vi har alle billetter tilgjengelige i AtB-appen. Det vil bli gitt informasjon i god tid før.

  • Den grå AtB-appen skal erstatte den grønne AtB Mobillett-appen. Billettkjøp skal være trygt, sikkert og enkelt, og det tar tid å få på plass alle de ulike billettene i den nye appen og utvikle det kompliserte systemet som må ligge bak. Derfor har vi i en overgangsfase to apper. AtB Mobillett-appen vil avvikles når alle billettene kan kjøpes i AtB-appen.

  • AtB Mobillett og den nye appen AtB er to helt adskilte systemer og kan ikke kobles sammen. Det er derfor ikke mulig å flytte over billetter eller reisekontopenger fra AtB Mobillett til den nye appen. Vi anbefaler at du bruker opp eventuelle billetter i AtB Mobillett før du går over til ny løsning.

    Om du har igjen en saldo på din AtB Mobillett konto, kan du søke om refusjon.