Hva gjør jeg dersom elsykkelen blir ødelagt eller stjålet mens jeg låner den?
Bruk av elsykkel skjer på bedriftens ansvar. Dette innebærer ansvar for alle skader som blir påført andre, testbrukeren selv eller sykkel. Ansvaret gjelder så lenge bedriften har syklene. Eventuelt tap av sykkel eller tilhørende utstyr dekkes av din arbeidsplass. Elsykkelen skal, når den ikke er i bruk, låses fysisk fast til objekt som er festet til bakken, eksempelvis fundamentert sykkelstativ eller lignende, i bøyle i containeren som de ble levert i, eller plassert låst innendørs. Det anbefales å parkere sykkelen på et område som ikke er allment tilgjengelig.