Individuelt tilrettelagt skoleskyss
Individuelt tilrettelagt skoleskyss er for elever som ikke kommer seg til og fra skolen med det ordinære kollektivtilbudet.
Praksis
Elever som har behov for tilrettelegging søker skoleskyss og får behandlet søknaden på samme måte som ordinær skoleskyss. Skyssen kjøres som oftest med drosje, men kan også organiseres med egentransport mot kjøregodtgjørelse. Skyssen gjelder kun på skoledager.
-
Henting
Eleven hentes enten hjemme eller på avtalt sted på tur til skolen. Fra skolen møter eleven opp på avtalt sted og kjøres tilbake. Hentetidspunkt settes opp av operatøren som står for skyssen.
-
Manglende oppmøte
Eleven møter ikke til avtalt tid
Eleven må selv skaffe skyss og dekke kostnadene. Sjåføren venter i opptil fem minutter. Hvis eleven gjentatte ganger ikke møter til avtalt tid, kan man risikere å få skyssen avsluttet.
Operatør møter ikke til avtalt tid
Operatør varsler de foresatte og skolen ved forsinkelser eller innstillinger. Ved innstillinger har operatøren ansvar for å ordne eller avtale annen skyss.
Refusjon
Ta kontakt med skole@atb.no. Reisegaranti gjelder ikke.
Endringer
Alle endringer må gjøres hos skolen eller operatør. Sjåføren kan ikke ta imot ønsker om endringer.
-
Avbestilling
Avbestilling via telefon eller e-post
Kontakt operatøren som kjører elevens skoleskyss. Du må avbestille senest 60 minutter før avtalt hentetid. Hvis skyssen til skolen avbestilles, blir returen automatisk avbestilt dersom ikke annet er avtalt.
TrønderTaxi
Telefon: 07373 (tastevalg 3 for skoleavdeling)
E-post: skolekjoring@trondertaxi.no
Chat: TrønderTaxi chat (se etter snakkeboblen til høyre)Merk: Ved anrop, tastevalg 1 - 3 - 1 for ITS Trondheim kommune.
Tastevalg 1 - 3 - 2 for andre kommuner.NorgesTaxi
Telefon: 959 51 700
E-post: skole.trondheim@cabonline.comAvbestilling i app (for enkelte kommuner)
Elever i fem kommuner kan enkelt avbestille skoleturer i appen YouTravel. Gjelder følgende kommuner:
- Flatanger
- Holtålen
- Namsos
- Overhalla
- Røros
-
Forlengelse
Har du behov for å forlenge perioden med medisinsk midlertidig skoleskyss, sender du inn ny dokumentasjon til skolen. Hvis du ikke rekker å få forlenget periode før inneværende periode avsluttes, må du selv dekke kostnadene for transport.
Avvik
Opplever du avvik i skoleskyssen melder du dette inn til din skole. Skolen skal videre melde dette inn til AtB som følger opp avviket opp mot operatør.
-
Avvik
Ved avvik henvender du deg til skolen, som melder avviket videre. Følgende informasjon må være med:
- Detaljert info om hendelsen
- Dato og klokkeslett
- Om det var til eller fra skole
- Hvilken operatør du reiste med
Operatørene
Det er NorgesTaxi, TrønderTaxi og datterselskapet Flexireiser.no som kjører individuelt tilrettelagt skoleskyss i Trøndelag.
-
Kjøreområder
Under finner du kart som viser hvilken operatør som kjører induviduelt tilrettelagt skoleskyss i hver enkelt kommune.
Kjøreområde 1-4, 5-12 og 14-16: TrønderTaxi
Kjøreområde 13: NorgesTaxi
Klikk på kartet for høyere oppløsning (pdf).