Nå tester vi kontantfri betaling på buss i deler av Trøndelag
Målet er tryggere og bedre arbeidsforhold for sjåfører og enklere billettering for passasjerene.
AtB starter et prøveprosjekt der det ikke lenger er mulig å betale med kontanter (sedler og mynter) om bord på buss på enkelte linjer i Trøndelag.
Stortinget vedtok i 2024 endringer (Lenke: Forbrukertilsynet.no) som betyr at passasjerer ikke har rett til å betale med kontanter. Prøveprosjektet gjennomføres på oppdrag fra Trøndelag fylkeskommune og skal gi erfaringer før det eventuelt tas stilling til videreføring.
Hva betyr dette for deg som reiser?
Du kan ikke lenger betale med sedler og mynter om bord på bussene som omfattes av prøveprosjektet.
Du kan fortsatt:
-
bruke AtB-appen
-
kjøpe SMS-billett
-
bruke t:kort (reisekort)
-
betale med bankkort om bord på busser med bankterminal
Hvor gjelder dette?
Prøveprosjektet gjelder busslinjer i kommunene:
Osen, Flatanger, Namsos, Overhalla, Høylandet, Namsskogan, Rørvik, Lierne, Nærøysund, Leka, Snåsa, Grong, Steinkjer og Levanger.
Oversikt over kontantfrie busslinjer
490 (Osen – Fossli)
609 (Gullholmstranda – Svea)
610 (Grong – Sørli)
611 (Grong – Harran – Namsskogan)
612 (Snåsa – Grong)
660 (Rørvik – Kolvereid – Foldereid – Namsos)
665 (Kolvereid – Salsbruket – Lund – Namsos)
680 (Levanger – Steinkjer – Namsos)
681 (Flatanger – Sjøåsen – Namsos)
690 (Grong – Steinkjer)
695 (Harran) – Grong – (Høylandet) – Overhalla – Namsos)
731 (Sjøåsen – Namdalseid – Steinkjer)
760 (Stein – Leknes)
761 (Kolvereid – Gutvik)
763 (Kolvereid – Ottersøy – Måneset)
781 (Namsos – Bangsund)
782 (Namsos – Kattmarka/Sørenget)
783 (Spillum – Sentrum – Fossebrenna)
784 (Namsos – Bangsund – Namdalseid)
785 (Aglen – Skorstad – Namsos)
Prøveprosjektet gjelder også for linjer som kjører skoleskyss.
Hvorfor gjør vi dette?
Bakgrunnen er blant annet:
-
tryggere arbeidshverdag for bussjåfører
-
raskere og enklere påstigning
-
at de fleste allerede kjøper billett før de går om bord
Dette er et prøveprosjekt for å teste hvordan en slik løsning fungerer i praksis.
Spørsmål og svar
Finner du ikke det du leter etter? Ta kontakt med AtB Kundesenter.
-
Er det lov å nekte kontantbetaling på bussen?
Ja. Stortinget vedtok i 2024 endringer i finansavtaleloven som trådte i kraft 1. oktober 2024. Loven slår fast at betaling for transport med buss, bane og andre transportmidler ikke er omfattet av plikten til å ta imot kontanter. Det betyr at passasjerer ikke har rett til å betale med kontanter om bord på bussen.
Prøveprosjektet med kontantfri betaling er derfor i tråd med gjeldende lov.
Kilde: https://kollektivtrafikk.no/nytt-om-plikt-til-a-ta-imot-kontant-betaling/
-
Hva gjør jeg hvis jeg bare har kontanter?
Da må du kjøpe billett på en annen måte før du går om bord, for eksempel i AtB-appen, med SMS eller med reisekort.
I oppstartsfasen vil du få informasjon fra sjåfør om hva du må gjøre neste gang.
-
Kan jeg bli nektet å bli med bussen?
Du vil ikke bli nektet på bussen i oppstartsfasen. Dersom du kun har kontanter vil sjåføren informere og veilede deg til hvordan du kjøper billett neste gang.
Målet er at alle skal få god informasjon og mulighet til å tilpasse seg.
-
Hvor lenge varer prøveprosjektet?
Prøveprosjektet skal evalueres før det tas stilling til om ordningen skal videreføres.
-
For deg som jobber med flyktning- og integreringstjenester eller bosetting
Vi vet at det kan ta tid før nyankomne til Norge får egne betalingsmidler.
Dette kan du gjøre:
- Du kan inngå bedriftsavtale om reisekortet t:kort. Kortene kan forhåndsfylles med f. eks 10 reiser.
- Du kan bruke rekvisisjon for enkeltreiser. Vi gir deg informasjon om hva som er gyldig rekvisisjon.
Ta kontakt med kundeservice for å komme i gang med bedriftsavtale eller rekvisisjon.
Har personen egne betalingsmidler, kan billett kjøpes på vanlig måte. Vi gjør oppmerksom på at skoleruter ikke alltid har bankterminal om bord.
-
For deg som jobber i skole og opplæring
Skoler og opplæringssteder kan kjøpe enkeltreiser med rekvisisjon.
Ta kontakt med kundeservice for å få vite hva som er gyldig rekvisisjon.
Dette påvirker ikke skoleskyss.