Slik bestiller du transport

Legg inn bestilling på AtB Bestill når det passer deg, eller ring oss på telefon 02867 innenfor åpningstidene.

Slik bestiller du transport 

Du må bestille minst én time før du ønsker å reise, og maks sju dager før. Du kan bestille på internett og på telefon til AtB kundesenter. 

Bestilling via internett 

Legg inn bestilling på AtB Bestill når det passer deg.

Bestilling via telefon 

Ring oss på tlf. 02867. Telefonen er åpen: 

  • Mandag-fredag: kl. 07:00-21:00 
  • Lørdag: kl. 09:00-18:00 
  • Søndag: kl. 10:00-19:00 

Du får SMS med bekreftelse og hentetidspunkt etter du har bestilt. Husk å beregne god tid dersom du har en avtale du skal rekke. Du får SMS hvis bilen er forsinket. 

Når kan du reise? 

Du kan reise på følgende tidspunkt: 

  • Mandag til fredag kl. 09:30 til 16:30 
  • Lørdag kl. 10:00 til 15:00
  • Søndag og helligdager stengt. 

Reisen må være avsluttet innenfor sluttidspunktene over. 

Du mottar en SMS med hentetidspunkt den dagen du skal reise også. Vær klar på avtalt tidspunkt.

Hvordan foregår reisen?

En bil henter og kjører deg fra en adresse, eksempelvis hjemme hos deg, til et kjøpesenter, frisør eller fritidsaktivitet. Bestillingstransport i Trondheim er delt opp i to geografiske soner. Avreisested og reismål må ligge innenfor samme sone, så du kan ikke krysse sonegrensen. 

Reis med andre 

Ledsager reiser gratis med ledsagerbevis. Andre personer under 67 år kan også være med, hvis du for eksempel ønsker å ta med barnebarn på tur. De må kjøpe egen billett. Barn under 6 år reiser gratis og trenger ikke billett. Bilene har isofix-fester for barnesete, og det er plass til to barneseter i én bil. 

Kombiner bestillingstransport og buss 

Hvis du ønsker å reise fra en sone til en annen er det mulig. Bestill reise som vanlig fra ønsket adresse til en holdeplass/knutepunkt som har busstilbud videre dit du vil over til den andre sonen. Større knutepunkt med mange reisemuligheter er holdeplassene Lerkendal, Strindheim ved Sirkus Shopping, Tillerterminalen ved City Syd, og Tonstadkrysset. 

Vi er her for å hjelpe deg

Om du har flere spørsmål kan du ringe oss på telefonnummer 02867 eller chat med oss.

Velkommen om bord!

Skal du ikke reise allikevel? Husk å avbestille. 

Avbestilling kan gjøres på nett eller ved å ringe 02867.