Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har spørsmål om Trygt hjem for en 50-lapp?

Ofte stilte spørsmål

• Kan jeg bestille transport over telefon?

  Nei. Du kan kun bestille “Trygt hjem for en 50-lapp" via bestill.atb.no 

• Kan jeg betale med AtB-appen?

  Du kan dessverre ikke bruke AtB-appen i dette prøveprosjektet. Kun med Vipps, bankkort eller kontanter.

• Hvor lenge varer pilotprosjektet?

  Sluttdato på prosjektet er ikke avklart. Pilotprosjektet er avhengig av økonomiske midler. 

• Hvorfor er det ikke flere kommuner med i prøveprosjektet?

  Dette er et prøveprosjekt hvor vi blant annet skal skaffe oss erfaringer og vurdere behovet med henting fra privat adresser. Antall kommuner kan komme til, men det er avhengig av økonomiske midler fra fylkeskommunen.

• Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har spørsmål om Trygt hjem for en 50-lapp?

  Har du spørsmål, kan du ringe AtB Kundesenter i våre åpningstider. Se "bestillingstransport" under Kontakt oss.

• Hvor lenge i forveien kan jeg bestille Trygt hjem for en 50-lapp?

  Du kan bestille inntil 7 dager før på bestill.atb.no - senest 3 timer før.

• Kan andre bestille transporten for meg?

  Ja, det går fint. Husk å huke av «bestill for andre» i bestillingsløsningen bestill.atb.no 

• Hva gjør jeg hvis taxien ikke kommer innen antatt tidspunkt?

  Kontakt TrønderTaxi på 07373.  Husk at vi oppgir ca. tider for henting.