Hvordan sletter jeg en favoritt?

Ofte stilte spørsmål

• Jeg har t:kort for buss, men vil kjøpe hurtigbåtbillett i app

  Akkurat nå kan du dessverre ikke ha både et fysisk t:kort for buss og kjøpe hurtigbåtbilletter i AtB-appen.

  Dersom du prøver å kjøpe en hurtigbåtbillett i appen, men har en periodebillett på buss og bruker t:kort, vil du i AtB-appen bli bedt om å bytte over fra t:kort til mobilen for alle billettene dine. Om du ønsker å bytte tilbake til t:kort etter at båtbilletten er brukt opp kan du enkelt gjøre det under «min profil».

• Kan jeg betale med mobilregning i AtB-appen?

  Nei, i dag er det ikke mulig å betale med mobilregning i AtB-appen. Vi jobber for å kunne tilby en slik betalingsløsning. Men her er AtB avhengig av avtaler med andre leverandører. Dette tar tid og er dessverre delvis utenfor våre hender.

  I mellomtiden kan enkelt- og 24-timersbilleter kjøpes med SMS.

• Kan jeg fylle på reisekonto i AtB-appen?

  Nei, det er ikke mulig å fylle penger på en reisekonto i appen. For dette venter vi på en løsning fra en tredjepart.

  Imidlertid vil du snart kunne kjøpe billetter på vegne av andre i AtB-appen. Vi håper å kunne tilby dette så snart som mulig.

  Du kan fortsatt kjøpe billett på vegne av andre i AtBs nettbutikk for reiser med t:kort på buss og trikk.

• Hvordan sletter jeg en favoritt?

  Favoritter kan du slette og administrere under fanen "Min profil" i appen.

• Hvordan ser jeg om det er sanntid eller ikke?

  I appen AtB vil avganger i sanntid ha en grønn prikk foran seg. Tidspunkt uten grønn prikk er rutetid.

  For å se rutetiden på en avgang som viser sanntid kan du trykke på den og se planlagt rutetid streket over.

  På skjerm ved holdeplasser er alle avganger i sanntid med mindre det står "ca." foran tidspunktet, som betyr rutetid.

   

• Har AtB-appen widgets?

  AtB-appen har widgets for Iphone. Vi jobber med å få widgets tilgjengelig for brukere av Android også.

• Kan jeg flytte det jeg har i AtB Mobillett til denne appen?

  Fordi vi lager et nytt billettsystem er det ingen kobling til det gamle. Bruk opp det du har på AtB Mobillett før du begynner å kjøpe billetter i den nye appen.

  Om du har igjen en saldo på din AtB Mobillett konto kan du søke om refusjon.