Hva gjør jeg dersom jeg ikke kan bruke appen AtB Mobillett?

Ofte stilte spørsmål

• Kan jeg bruke fremdøra for å kjøpe billett?

  Bybuss i Trondheimsområdet

  Reisende kan ikke benytte fremdør. Fremdørene og området rundt sjåførene på grønne bybusser er stengt på bakgrunn av smittesituasjonen i Trondheim og krav fra operatørenes vernetjeneste.

  LES MER: Stengt fremdør på bybuss i Trondheimsområdet

  Regionbuss og trikk

  Reisende som skal lese av t:kort verdi/autoreise, starte ny periodebillett, i tillegg til de som skal kjøpe billett med bankkort på regionbuss, kan gå inn fremdør. Ingen kontant betaling. Skolelinjer åpner ikke fremdør, og praksis forblir som tidligere.

  LES MER: Åpning av fremdør på regionbuss og trikk

• Går bussene, trikken og båtene som normalt?

  Ordinært rutetilbud med enkelte unntak:

  • Nattbuss og nattrikk er innstilt inntil videre.
  • Reiser med 9t2 er ikke tilgjengelig.
  • Skoleskyssen er forbeholdt skoleelever.

  Les mer: Rutetabeller.

• Går nattbuss og nattrikk?

  Nei, både nattbuss og nattrikk er innstilt inntil videre. 

• Hva gjør jeg dersom jeg ikke kan bruke appen AtB Mobillett?

  Ta kontakt med vårt kundesenter på tlf. 02820.

• Hvordan betaler jeg billett på hurtigbåt og ferje?

  For å redusere smittefaren er det innført restriksjoner for billettering, og det er ingen kontant betaling om bord.

  Kjøp billett med appen AtB Mobillett, t:kort, bankkort eller kjøp ferjekort. På rute 870 Brekstad - Valset og rute 880 Flakk - Rørvik bruker du AutoPASS som før.

  • Les mer: Slik kjøper du billett.

• Jeg har ikke smarttelefon, hvordan kjøper jeg billett?

  Du kan benytte SMS-billett eller t:kort. Det er ikke mulig å kjøpe billett om bord. Billett kan også kjøpes på billettautomat og hos utsalgssteder, men vi anbefaler å bruke selvbetjente tjenester. På regionlinjer kan du kjøpe billett med bankkort hos sjåfør.

  • Les mer: Slik reiser du fra mandag 21. september.
  • Les mer: Slik kjøper du billett.