Rutinehåndbok og kontaktinformasjon
Rutinehåndboka
I Rutinehåndbok skoleskyss(pdf) (235KB)har vi samlet alle rutiner i forbindelse med skoleskyss for grunnskole og videregående skole.
Kontaktinformasjon for skoler
Spørsmål om vedtak og rettigheter må rettes til den enkelte skole, som om nødvendig vil hjelpe deg i videre kontakt med kommunen eller fylkeskommunen. Nedenfor finner du en oversikt over kontaktinformasjon til AtB. For å sørge for at din henvendelse blir arkivert og videresendt til rette saksbehandler, ber vi om at e-postadressene nedenfor benyttes.
skole@atb.no
- alle generelle spørsmål vedrørende bruk av t:kort skole
- mistet, defekt, ikke mottatt t:kort skole
- bestilling av reservekort for kommunene
- bestilling av Ekstra:kort for videregående skole
- bestilling av t:kort skole fra andre fylkeskommuner
- alle generelle spm vedr skoleskyss
- bruk og hjelp i CERT
- skoleskyss-ruteinfo
- avvik
- endringer på bestillinger
- skyssrefusjoner
okonomi@atb.no
- fakturakopi
- kopi av grunnlag
- utsettelse av forfallsfrist
- alt relatert til betaling av faktura
- spørsmål og innspill rundt informasjon gitt på selve fakturaen. Eksempelvis mva, referanser, tekster, adresser.
atb@atb.no
- øvrige generelle henvendelser til AtB