Rutinehåndbok og kontaktinformasjon

Rutinehåndboka

I Rutinehåndbok skoleskyss(pdf) (376KB) har vi samlet alle rutiner i forbindelse med skoleskyss for grunnskole og videregående skole.

Kontaktinformasjon for skoler

Spørsmål om vedtak og rettigheter må rettes til den enkelte skole, som om nødvendig vil hjelpe deg i videre kontakt med kommunen eller fylkeskommunen. Nedenfor finner du en oversikt over kontaktinformasjon til AtB. For å sørge for at din henvendelse blir arkivert og videresendt til rette saksbehandler, ber vi om at e-postadressene nedenfor benyttes.

skole@atb.no

  • alle generelle spørsmål vedrørende bruk av t:kort skole
  • mistet, defekt, ikke mottatt t:kort skole
  • bestilling av reservekort for kommunene
  • bestilling av Ekstra:kort for videregående skole
  • bestilling av t:kort skole fra andre fylkeskommuner
  • alle generelle spm vedr skoleskyss
  • bruk og hjelp i CERT
  • skoleskyss-ruteinfo
  • avvik
  • endringer på bestillinger
  • skyssrefusjoner

okonomi@atb.no

  • fakturakopi
  • kopi av grunnlag
  • utsettelse av forfallsfrist
  • alt relatert til betaling av faktura
  • spørsmål og innspill rundt informasjon gitt på selve fakturaen. Eksempelvis mva, referanser, tekster, adresser.

atb@atb.no

  • øvrige generelle henvendelser til AtB