a-informasjon
Ski-VM i Trondheim

Les alt du trenger å vite om transport under Ski-VM 26. februar - 9. mars

Gå til artikkel

Slik bestiller du Trygt hjem for en 50-lapp

Se hvor du kan reise og hvordan du bestiller.

Hvordan bestiller du "Trygt hjem for en 50-lapp"

Bestill gjennom bestill.atb.no

  1. Velg «Ny bestilling». 
  2. Er du førstegangsbruker, må du skrive mobilnummer og navn.
  3. Skriv inn adressen du ønsker å bli hentet på og adressen du ønsker å bli kjørt til. Hvis adressen du skriver inn ikke kommer frem i bestillingsløsningen, sjekk sonekartet under om "Trygt hjem for en 50-lapp" er tilgjengelig for adressen du reiser fra eller skal til. 
  4. Skriv antall personer. 
  5. Velg dato og tidspunkt.
  6. Trykk deretter «Bekreft» 
  7. Du vil motta en bekreftelse på SMS med din bestilling med henteadresse og ca. tidsrom for henting og når du må være klar. 
  8. Du vil også motta en SMS når bilen er kommet til bestillingsadressen. 

Du kan bestille senest 3 timer før ønsket reisetidspunkt. 

Slik betaler du 

Du betaler ved henting med  

  • VIPPS til taxiens eget VIPPS-nummer
  • Bankkort
  • Kontant betaling
  • Prisen er kr 50 per person

Bestill for andre

Du kan også få andre til å bestille for deg med samme fremgangsmåte. Bare husk å huke av «Bestill på vegne av andre». 

Avbestilling 

Hvis du ikke skal bli hentet – husk å avbestille på bestill.atb.no.  

Ofte stilte spørsmål 

Kan jeg bestille transport over telefon?

Nei. Du kan kun bestille “Trygt hjem for en 50-lapp" via bestill.atb.no 

Kan jeg betale med AtB-appen?

Du kan dessverre ikke bruke AtB-appen i dette prøveprosjektet. Kun med Vipps, bankkort eller kontanter.

Hvor lenge varer pilotprosjektet?

Sluttdato på prosjektet er ikke avklart. Pilotprosjektet er avhengig av økonomiske midler. 

Hvorfor er det ikke flere kommuner med i prøveprosjektet?

Dette er et prøveprosjekt hvor vi blant annet skal skaffe oss erfaringer og vurdere behovet med henting fra privat adresser. Flere kommuner kan bli inkludert i prøveprosjektet, men det er avhengig av økonomiske midler fra fylkeskommunen.

Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har spørsmål om Trygt hjem for en 50-lapp?

Har du spørsmål, kan du ringe AtB Kundesenter i våre åpningstider. Se "bestillingstransport" under Kontakt oss.

Hvor lenge i forveien kan jeg bestille Trygt hjem for en 50-lapp?

Du kan bestille inntil 7 dager før på bestill.atb.no - senest 3 timer før.

Kan andre bestille transporten for meg?

Ja, det går fint. Husk å huke av «bestill for andre» i bestillingsløsningen bestill.atb.no 

Hva gjør jeg hvis taxien ikke kommer innen antatt tidspunkt?

Kontakt TrønderTaxi på 07373.  Husk at vi oppgir ca. tider for henting.