Ofte stilte spørsmål

Hvor kjøper jeg AtB SommerPass?

AtB SommerPass kjøper du i appen AtB Mobillett. Billetten vil være tilgjengelig i appen AtB Mobillett fra 27. juni til og med 8. august. Merk at billetten aktiveres ved kjøp, og at den derfor ikke kan kjøpes på forhånd. Kjøp av billett reserverer ikke plass om bord.

Hvorfor er billetten kun tilgjengelig på app?

Tilbudet er et prøveprosjekt i samarbeid med Trøndelag Reiseliv og SJ Nord. Gjennom sommeren ønsker vi å lære og høste erfaringer som vi tar med oss videre i utviklingen av produktet. Det vurderes blant annet distribusjon og salgskanaler.

Hvor kjøper jeg billetten?

AtB SommerPass vil sommeren 2022 kun være tilgjengelig i appen AtB Mobillett, ikke i den nye appen.

Mobilen med billetten AtB SommerPass var tom for batteri ved kontroll. Får jeg gebyr?

Ved bruk av AtB Mobillett må du sørge for å ha leselig skjerm og nok batteri til hele reisen. Dersom du ikke får vist frem billetten ved kontroll, vil du få gebyr.

Hva om bussen ikke kommer?

Da kan du ha rett på AtB Reisegaranti.

Hva om toget er forsinket eller ikke kommer?

Se SJs retningslinjer.

Er det setereservasjon på båt?

Nei, det er ikke plassreservasjon på båt per i dag.

Selv om du har kjøpt billett vil det ikke være mulig med plassreservasjon om bord. Vi oppfordrer våre reisende til å møte opp på kai minimum 30 minutter før avgang. De som skal benytte seg av rute 800 Trondheim – Sandstad, videre med buss til Dyrøy og deretter med kombibåt etc. til Øyrekka bør være minst én time før avgang.

Kan jeg reservere sete på tog?

Nei, du kan ikke reservere plass på tog. Du kan benytte SommerPass på følgende strekninger:

Trondheim – Steinkjer
Trondheim – Oppdal
Trondheim – Røros

Kan jeg ha med sykkel eller kajakk?

Du kan ha med sykkel om bord i buss, trikk og båt. Du betaler barnepris for sykkelen om bord i buss og trikk. På hurtigbåt og ferge er det gratis.

Av plasshensyn er det dessverre ikke anledning til å ta med større gods som kajakk/sykkelhenger o.l. om bord på hurtigbåt.

Vi oppfordrer til å reise lettest mulig. Leie av turutstyr gjør man gjennom turistplassene dere skal besøke.

Er det lov å ha med hund?

Det er lov å ha med hund. Hund er gratis på buss, trikk og ferge. Billett til hund for tog og hurtigbåt kjøpes om bord. Om bord i hurtigbåt betaler du barnepris for hund.

Er AtB SommerPass gyldig på tvers av fylkesgrenser?

Nei, med ett unntak: hurtigbåtrute 800 Trondheim – Brekstad – Hitra – Kristiansund. Der er AtB SommerPass gyldig på hele reisen hvor flere anløp ligger i Møre og Romsdal.

Kan jeg reise med andre selskap innenfor fylket, eksempelvis Fram eller Flybussen?

Nei.

Kan billetten brukes på fleksibel transport?