nok
Nettbutikken

Alt om nettbutikken

Fyll på ditt t:kort verdi (reisepenger) eller kjøp t:kort periode for buss, trikk, båt i Trøndelag.

Produkt

Produktene tilknyttet reisekortet, t:kort periodebillett, er ferdige definerte geografiske strekninger. Du kan velge periode på 7 dager, eller fri periodelengde mellom 30 og 180 dager. Periodelengde 7 dager student er ikke tilgjengelig.

Du kan også legge til produktet autoreise i nettbutikken.

Kjøp foretatt i nettbutikken betales med VISA eller MasterCard.

Vi gjør oppmerksom på at kvittering for produktkjøp i nettbutikken ikke er gyldig som billett ved ombordstigning på buss/trikk eller båt.

Slik gjør du

Du må ha reisekortet t:kort for å kunne benytte nettbutikken.

Etablere brukerkonto

Pålogging

  • Logg deg på nettbutikken med brukernavn og passord.
  • Du kan knytte ett eller flere t:kort til brukerkontoen.
  • Hvert registrerte t:kort kan knyttes opp mot navn eller fritekst for lett å kunne identifisere hvilke kort du har knyttet til kontoen.

Kjøp av produkt og/eller påfylling

  • Velg hvilket t:kort produktet skal legges inn i.
  • Kjøp reiseprodukt (periode) eller foreta påfylling av verdi (reisepenger).
  • Du kan også legge til produktet autoreise verdi (reisepenger) i nettbutikken. Husk at produktet autoreise bare skal legges til ditt t:kort èn gang. Du må deretter fylle på verdi (reisepenger) for at det skal bli gyldig.
  • Autoreise verdi kan legges til i nettbutikken, eller på bussene (gjelder ikke i Trondheim).
  • Kjøpstransaksjonen blir behandlet kl 04.30 hver natt og du kan bruke ditt t:kort på billettmaskinen dagen etter.
  • Kjøpte produkter eller påfylling lastes inn i ditt t:kort når kortet registreres på kortleseren/billettmaskiner ombord i buss/trikk/båt.
  • NB! Ved gjennomført betaling skal man komme tilbake til siden som viser "Ditt kjøp er fullført". Dersom dette ikke skjer så vil produktet eller verdipåfyllingen mest sannsynlig ikke være registrert i nettbutikken. Betalingstransaksjonen vil kunne fremstå som gjennomført, men beløpet er kun reservert og vil ikke bli belastet. Dette vil bli frigitt etter noen dager i henhold til bankens rutiner.

Kjøp registrert?

Er du i tvil om kjøpet ble registrert, kan du gå tilbake til menyen «Siste aktivitet» i nettbutikken. Trykk «+» og du får frem leveransestatus for ditt kjøp. Er status «betaling feilet - ordre ikke utført» er kjøpet ikke effektuert, og produktene vil følgelig ikke leveres.

Er status «Venter på distribusjon til billettmaskin» eller «Distribusjon til billettmaskin pågår» er kjøpet registrert og vil bli effektuert. Se illustrasjon (pdf).

Saldo

Du kan se saldoen på ditt t:kort i nettbutikken. Saldoen vil du finne under «Fyll på reisepenger/verdi».

Vi gjør oppmerksom på at saldo i nettbutikken og faktisk saldo i kortet kan være forskjellig. Dette skyldes at det kan ta noen dager før historikk om billettkjøp og påfylling fra billettmaskinene er oppdatert i nettbutikken

Saldo vil også komme opp på skjerm i bussen når du benytter kortet.

I nettbutikken får du informasjon om dato for påfylling og beløpets størrelse.

Produkter tilgjengelig i Nettbutikken

  • Påfylling av verdi (påfylling av reisepenger)
  • Periode Stor-Trondheim
  • Periode Fannrem - Trondheim
  • Periode Orkanger - Trondheim
  • Periode Viggja -  Trondheim
  • Periode Støren  - Trondheim
  • Periode Gylland - Trondheim
  • Periode Hovin - Trondheim
  • Periode Lundamo  - Trondheim
  • Periode Stjørdal - Trondheim
  • Periode Vanvikan - Trondheim
  • Periode Brekstad - Trondheim
  • Fylkeskort Ungdom Sør-Trøndelag
  • Fylkeskort Ungdom Nord-Trøndelag
  • Miljøkort Namsos / Miljøkort Steinkjer / Miljøkort Levanger / Miljøkort Stjørdal
  • Autoreise 

Sikkert nettkjøp

  • Transaksjoner via AtBs nettbutikk følger alle sikkerhetsinstrukser i forhold til netthandel.
  • Du autentiseries i nettbutikken med brukernavn og passord.
  • Når brukerkonto er etablert sendes en bekreftelsesmelding til din e-post. Innen en tidsbegrenset periode må denne meldingen brukes for å aktivere brukerkonto.
  • Alle kjøp registreres i nettbutikken, men ikke bruk av t:kort på buss/trikk.
  • Betaling gjøres gjennom PayEx, Teller og kredittkortselskapene og følges av deres retningslinjer (ved ikke gjennomført betaling vil VISA reservere beløpet i 5 dager).
  • Oppgjør for salg kommer til egen konto hos AtB.

            

Reiseplanlegger